最近、オリーブヤングや百貨店の化粧品コーナーでは、化粧法の相談や皮膚・頭皮の状態診断を受ける「Kビューティ体験サービス」が人気を集めています。
無料で提供される体験サービスは、単に製品を試すだけでなく、1対1のメイクアップコンサルティングや手・腕マッサージ、皮膚・頭皮タイプ診断など、さまざまな体験を提供しており、国内の2030世代や外国人顧客の関心が高まっています。

CJオリーブヤングは昨年11月、聖水洞にオープンした「オリーブヤングN 成寿」でメイクアップ体験イベントを続けて開催しています。
事前予約が必要なホームケア講座やフルメイクプログラムは、予約開始1分以内に満席となるほど人気が高いです。現場予約のみを受け付けるスキン・頭皮コンサルティングも、2時間以上の待機が必要となります。
メイクアッププログラムは、基礎化粧品を塗る段階から、希望するコンセプトに合わせたメイクアップまで約90分かかります。通常10万円前後の価格で受けられるサービスを無料で体験できます。

体験イベントはKビューティの熱潮により、外国人の間でも好評です。
スキン・頭皮コンサルティングでは外国人の利用割合が80%以上を占め、その半分は英米圏の顧客です。オリジナルパレットを作る調色体験も、顧客の40%が日本人であるほど外国人の人気が高いです。

百貨店も若年層顧客をターゲットに体験サービスを強化しています。
新世界百貨店は、17日から23日までの期間、20以上の化粧品ブランド店舗で「ビューティフェスタ」を開催しました。最近のイベントでは、プラダビューティーやメイクアップフォーエバーのメイクアップコンサルティング、ジョーマローン・ロンドンの手・腕マッサージサービスの予約が早期に満席となりました。
ロッテ百貨店は、昨年2023年に業界初となる1対1のオフラインメイクアップ予約サービス「ビューティサロン」を導入しました。現在までに、ビューティサロンの累計利用者数は5万人に達しています。
ロッテ百貨店関係者は「ビューティサロンの利用者の半分以上が2030世代であり、個々の好みやスタイルに合った体験を求める若年層顧客に大きな支持を受けている。今後、さらに多様なビューティサービスを導入していきたい」と述べました。
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